プライバシーポリシー

はじめに

本サービスは、Team-EC株式会社が運営する、SNSアカウント連携、投稿文作成支援、予約投稿管理、投稿実行支援その他これらに関連する機能を提供するサービスです。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律その他適用法令において定義される個人情報を指します。

本ポリシーの日本語版が正式版であり、英語版は参考訳です。

取得する情報

• 認証情報: メールアドレス、認証用ユーザーIDその他認証・アカウント管理に必要な情報
• 外部連携情報: 内部ユーザーID、外部プラットフォーム上のユーザー識別子、連携状態、連携アカウント名その他外部連携に必要な情報
• トークン関連情報: 外部プラットフォーム連携に必要な認証トークンまたはその管理情報
• ユーザー生成コンテンツ: 下書き投稿、予約投稿、投稿サンプル、会議タイトル、トピックタグその他ユーザーが本サービスに入力または保存した情報
• 運用データ: 投稿ステータス、投稿日時、外部投稿ID、エラー情報、通知、設定情報その他本サービスの提供・維持に必要な情報
• お問い合わせ対応情報: お問い合わせ時にユーザーが送信した氏名、メールアドレス、本文その他対応に必要な情報
• 技術情報: IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、リクエスト情報、Cookie、セッション情報その他技術的ログ

利用目的

• 認証、本人確認、アカウント管理のため
• 外部プラットフォーム連携の設定・維持・投稿処理のため
• 下書き作成、予約管理、投稿実行、関連機能の提供のため
• お問い合わせ対応、サポート、重要なお知らせの送信のため
• 品質改善、障害対応、セキュリティ維持、不正利用対策のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応その他適法な運営のため

AI処理について

本サービスは、文章生成、要約、分析その他関連機能の提供のために外部AI API等を利用する場合があります。

この場合、ユーザーが入力した投稿文案、指示文、要約対象テキストその他当該機能の提供に必要な情報を外部AI API等に送信することがあります。

運営者は、AI処理に送信する情報を目的達成に必要な範囲に抑えるよう努めます。

AI出力は参考情報であり、その正確性、完全性、有用性、特定目的適合性を保証するものではありません。

外部AI API等に送信された情報の取扱いは、当該提供者の利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に従います。

第三者提供について

運営者は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または本ポリシーに定める場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先または外部サービス提供者に情報の取扱いを委ねることがあります。

業務委託

運営者は、サービス運営に必要な範囲で、クラウドサービス提供者、ホスティング事業者、通知配信事業者その他の委託先に情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、運営者は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第三者サービス

• Meta提供API等（外部アカウント連携、投稿実行その他関連処理）
• Supabase（認証、データベース、シークレット管理その他関連基盤）
• AWS Amplify等（ホスティング、配信、運用監視その他関連基盤）
• 外部AI API等（文章生成、要約、分析その他関連処理）

データ保持期間

• アカウント情報およびユーザー生成データ: 原則としてアカウント存続期間中保持します。
• アプリケーションログおよび不正利用対策ログ: サービスの運営およびセキュリティ確保のため、必要な範囲で一定期間ログを保持します。
• ホスティング基盤・配信基盤のアクセスログ等: 各基盤提供事業者の設定または仕様に従って保持され、アプリ削除まで保持される場合があります。
• バックアップデータ: 現時点の運用では最大7日間保持される場合があります。
• 法令上の義務対応、紛争対応、権利保護に必要な記録: 必要な期間保持します。

Cookie・ログ等

本サービスは、認証維持、セッション管理、セキュリティ確保、利便性向上のためにCookieその他これに類する技術を利用します。

また、アクセス日時、IPアドレス、リクエスト情報その他の技術ログを取得・保存する場合があります。

データ削除

ユーザーは、アプリ内の設定画面からアカウント削除を行うことができます。

アカウント削除後、アクティブ環境上の対象データは原則として速やかに削除対象となり、通常は直ちに参照不能となります。

ただし、バックアップ、法令上保持が必要な記録、紛争対応または不正利用対策上必要な最小限の記録は、直ちに削除されない場合があります。

詳細は別途定めるデータ削除ポリシーをご確認ください。

安全管理措置

運営者は、通信の暗号化（HTTPS等）、アクセス制御、権限管理、シークレット管理、ログ監視その他合理的な安全管理措置を講じます。

ただし、情報システムの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

ユーザーの権利

ユーザーは、法令上認められる範囲で、自己に関する情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。

これらの請求は、お問い合わせ先メールアドレス宛にご連絡ください。運営者は、本人確認その他合理的に必要な確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

国外移転

本サービスは、クラウド基盤、ホスティング基盤、外部API等を利用するため、取得情報の一部が日本国外で取り扱われる場合があります。

具体的には、Meta提供API等、Supabase、AWS Amplify等、外部AI API等の利用に伴い、国外の事業者または国外のインフラ上で情報が処理される場合があります。

ポリシーの改定

運営者は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由により、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更がある場合は、アプリ内表示、ウェブサイト上の掲示その他適切な方法で通知または周知します。

日本語版優先

本ポリシーの英語版は参考訳です。日本語版と英語版に差異がある場合、日本語版が優先します。

未成年の利用

18歳未満の方は、法定代理人その他保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

また、外部プラットフォームに別途年齢要件その他の利用条件がある場合、ユーザーは当該条件も遵守するものとします。

事業者情報

事業者名: Team-EC株式会社

所在地: 〒192-0052 東京都八王子本郷町10-6 LC BLDG.

代表者: 福山 学

連絡先: tp-support@team-ec.co.jp

お問い合わせ先

お問い合わせ: tp-support@team-ec.co.jp